Иконка Dodonut: пончик с розовой глазурью, надкусанный с одной стороны Dodonut

Как обнулить баланс Apple ID перед сменой региона

Apple не даёт сменить страну, пока на балансе есть хотя бы копейка. Введите остаток, и калькулятор покажет, какими покупками его потратить.

₽

Баланс показан в App Store: нажмите на аватар вверху справа.

Скоро в App Store

Деньги за пончики получает разработчик приложения.

Как это работает

  1. В приложении Dodonut вы вводите остаток с копейками.
  2. Приложение подбирает набор пончиков на эту сумму. Пончик является встроенной покупкой, цены начинаются с 15 ₽.
  3. Вы покупаете пончики по одному, и баланс уменьшается после каждой покупки.
  4. Если остаётся меньше 15 ₽, приложение даёт готовый текст обращения в поддержку Apple.

Смена региона по шагам

  1. Отмените подписки, которые оплачиваются через Apple, и дождитесь конца оплаченного периода.
  2. Выйдите из семейного доступа, если вы в нём состоите.
  3. Дождитесь завершения предзаказов и проката фильмов или отмените их.
  4. Потратьте баланс до нуля. Остаток меньше 15 ₽ обнулит поддержка Apple: напишите в чат на getsupport.apple.com и укажите сумму.
  5. Откройте «Настройки», нажмите на своё имя, затем «Медиаматериалы и покупки» → «Просмотреть» → «Страна/регион» → «Изменить страну или регион».
  6. Выберите страну, примите условия, укажите способ оплаты и адрес в этой стране.

Требования описаны в инструкции Apple.

Что дальше

Вопросы

Почему нельзя сменить регион с остатком на балансе?

Баланс Apple ID привязан к валюте страны. Рубли нельзя перенести в магазин другой страны, поэтому Apple требует сначала потратить остаток до нуля, включая копейки. App Store показывает сумму округлённо: на экране 47 ₽, а на счёте может быть 47,33 ₽.

Что делать, если осталось меньше 15 ₽?

15 ₽ стоит самая дешёвая покупка в российском App Store. Остаток меньше этой суммы потратить нечем, и его обнуляет поддержка Apple по обращению. Обычно это занимает несколько минут в чате.

Можно ли обойтись без приложения?

Да. Подойдёт любая платная программа или встроенная покупка, цена которой равна остатку. Dodonut экономит время на поиск: в нём есть покупки от 15 ₽ и подбор набора под вашу сумму.

Кто получает деньги за пончики?

Разработчик приложения. Пончик является обычной встроенной покупкой, оплата проходит через App Store.

Могут ли списать деньги с карты?

Подбор никогда не превышает введённый остаток. Если ввести сумму больше настоящего баланса и к Apple ID привязана действующая карта, разницу App Store спишет с неё, поэтому вводите остаток точно.

Какие данные собирает приложение?

Без входа и без уведомлений никаких: история покупок хранится на устройстве. Вход через Apple и уведомления включаются по желанию; тогда на нашем сервере хранятся почта, история покупок и адрес устройства для уведомлений. Их можно удалить в приложении. Подробности в политике конфиденциальности.